A Madrid il piccolo Juan (Izán Corchero), un ragazzino di otto anni dotato di una fervida immaginazione, si diverte a raccontare a sua madre Luisa (Pilar Lopez de Ayala) storie fantastiche partorite dalla sua creatività, fino a quando uno dei mostri che popolano i suoi racconti, una creatura senza volto, non prende vita e ogni notte visita la stanza del ragazzino terrorizzandolo. Nel frattempo a Londra, Mia (Ella Purnell), una ragazzina che sta per affrontare il difficile periodo dell’adolescenza, legge di fronte alla sua classe una storia inquietante che vede protagonista una tormentata creatura senza volto, che nottetempo ruba i volti delle sue piccole vittime. Come il piccolo Juan anche Mia comincia a soffrire di incubi e a percepire una minacciosa presenza nella sua stanza durante la notte. Quando anche John (Clive Owen), il padre di Mia comincerà a percepire l’intruso senza volto nella stanza della figlia, cercherà di scoprire chi o cosa è, svelando così un oscuro segreto sepolto nel passato.
