Il professore di musica Parker Wilson (Richard Gere) al ritorno da un viaggio si imbatterà in peloso trovatello a quattro zampe di razza Akita e lo porterà con sè a casa, in seguito convinto dalla moglie e dall’irresistibile dolcezza del cucciolo deciderà di adottarlo.
Dopo che con l’aiuto di un collega il cucciolo finalmente avrà un nome, Hachi, la loro vita si trasformerà in una sorta di simbiosi emotiva, così mentre il professore saluterà tutti i giorni Hachi alla stazione, quest’ultimo al suo ritorno sarà li ad attenderlo con una regolarità ed una devozione impressionanti che riempiranno il cuore di Wilson, scoprendo giorno dopo giorno un affetto in crescendo verso il nuovo amico.
Purtroppo il professore morirà improvvisamente e non si presenterà alla stazione dove Hachi lo sta attendendo, ma questo non fermerà di certo il cane che ignorandone la morte lo attederà imperterrito per dieci anni.